Privacy Policy

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This privacy policy describes how and when I collect, use and share the information when you buy an item for me, you contact me or use my services through or its websites and related services.

This privacy policy does not apply to third-party practices that I do not own or control, including Etsy and any external services that you access through Etsy. You can check Etsy’s privacy policy for more information about its privacy practices.

  1. The personal information that you collect

The information that I collect

So that I can send you the order, you must provide me with certain information that you have already authorized Etsy to provide me. This information includes your name, email address, postal address, payment information and the details of the product you have requested. You can also provide me with other personal information (for a personalized order, for example), if you contact me directly.

  1. The legal basis on which it is based to collect, use and share personal information

Why do I need your information and how do I use it?

I rely on certain legal bases to collect, use and share your information, which includes:

  • as necessary to provide my services, such as when I use your information to send your order, to resolve a dispute or to provide customer support.
  • when you have provided your consent, which you can revoke at any time, how to register on my mailing list;
  • if necessary to comply with a legal obligation or court order or in connection with a legal action, such as withholding information about your purchases if required by a tax law; Y
  • as necessary for the purposes of my legitimate interests, if your rights or interests do not invalidate them, such as 1) provide and improve my services. I use your information to provide the services you have requested in my legitimate interest to improve my services; and 2) Compliance with the policy and terms of use of Etsy sellers I use your information as necessary to fulfill my obligations with respect to the policy and terms of use of Etsy sellers.
  1. The third parties with whom you share personal information

Sharing of information and information displayed.

The information about my clients is important for my business. I only share your personal information for very specific reasons and circumstances, such as:

  • Etsy. I share information with Etsy as necessary to provide my services and comply with the obligations set forth in the policy and terms of use of Etsy sellers.
  • Service providers. We work with certain trusted third parties to perform functions and provide services for my store, such as transport companies. I will share your personal information with these third parties, but only to the extent necessary to perform these services.
  • Changes in the business If I sell or merge my business, I may disclose your information as part of that transaction only to the extent permitted by law.
  • Compliance with the law. I may collect, use, retain and share your information if in good faith I believe it is reasonably necessary to: (a) respond to a legal proceeding or government requests; (b) enforce my contracts, conditions and policies; (c) prevent, investigate and address fraud and other types of illegal activity, security or technical problems; or (d) protect the rights, property, and safety of my clients and others;
  1. The period of time during which you keep personal information

Data retention

I keep your personal information only for the time strictly necessary to provide you with my services and as described in the privacy policy. However, I may also need to keep this information to comply with my legal and regulatory obligations, to resolve conflicts and to enforce my contracts. In general, I keep your data during the following period: 4 years.

  1. If personal information is being transferred outside Europe, how the process will be managed

Transfers of personal information outside the EU.

I can store and process your information through third-party hosting services in the US. UU and other jurisdictions. As a result, I may transfer your personal information to a jurisdiction that has data protection and government oversight laws different from those in your jurisdiction. If I am going to transfer information about you outside the EU, I rely on the framework of the Privacy Shield as the legal basis for the process, since Google Cloud is certified as such.

  1. The rights of their buyers in relation to their use of personal information and contact details

Your rights

If you reside in certain territories, including the EU, you have a series of rights in relation to your personal information. While some of these rights are of general application, others apply only in specific cases. Next, I describe those rights:

  • Access You have the right to access and receive a copy of the personal information I have about you. To do this, contact me as indicated below.
  • Change, restrict, delete You may also have rights to change and delete your personal information, as well as to restrict my use of it. Except in the case of exceptional circumstances (such as my obligation to store data for legal reasons), I will usually delete your personal information if you request it.
  • Objections. You can oppose (i) processing part of your information according to my legitimate interests and (ii) sending you marketing messages after providing your express consent to receive them. In these cases, I will remove your personal information unless it has compelling and legitimate reasons to continue using that information or if it is necessary for legal reasons.
  • Complaints If you reside in the EU and want to raise concerns about my use of your information (and without prejudice to any other rights that you may have), you have the right to do so with the corresponding local data protection authority.


For the purposes of the EU data protection law, I, Claudia Bustos Torres, am the controller of your personal information. If you have questions, you can contact me at Also by mail to:


Claudia Bustos Torres, c / Canigó, 5 0 08800 Vilanova i la Geltrú, Barcelona, ​​Spain



Política de Privacidad
Esta política de privacidad describe cómo y cuándo recopilo, utilizo y comparto la información cuando me compras un artículo, te pones en contacto conmigo o usas mis servicios a través de o de sus sitios web y servicios relacionados.
Esta política de privacidad no se aplica a las prácticas de terceros que no me pertenecen ni controlo, lo que incluye Etsy y cualquiera de los servicios externos a los que accedes a través de Etsy. Puedes consultar la política de privacidad de Etsy para obtener más información sobre sus prácticas de privacidad.
1. La información personal que recopila
La información que recopilo
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2. Los fundamentos jurídicos en los que se basa para recopilar, utilizar y compartir información personal
Por qué necesito tu información y cómo la utilizo
Me baso en ciertos fundamentos jurídicos para recopilar, utilizar y compartir tu información, lo que incluye:
• como sea necesario para proporcionar mis servicios, como cuando utilizo tu información para enviar tu pedido, para resolver un conflicto o para proporcionar asistencia al cliente.
• cuando has proporcionado tu consentimiento, que puedes revocar en cualquier momento, como inscribirte en mi lista de correo;
• si es necesario para cumplir una obligación legal u orden judicial o en relación con una acción judicial, como la retención de información sobre tus compras si así lo requiere una ley fiscal; y
• como sea necesario para los fines de mis intereses legítimos, si tus derechos o intereses no los invalidan, como 1) proporcionar y mejorar mis servicios. Utilizo tu información para proporcionar los servicios que has solicitado en mi interés legítimo para mejorar mis servicios; y 2) Cumplimiento de la política y las condiciones de uso de los vendedores de Etsy Utilizo tu información como sea necesario para cumplir mis obligaciones con respecto a la política y las condiciones de uso de los vendedores de Etsy.
3. Los terceros con los que comparte información personal
Uso compartido de la información e información que se muestra.
La información sobre mis clientes es importante para mi negocio. Solo comparto tu información personal por motivos y circunstancias muy concretos, como:
• Etsy. Comparto información con Etsy como sea necesario para proporcionar mis servicios y cumplir con las obligaciones que establece la política y condiciones de uso de los vendedores de Etsy.
• Proveedores de servicios. Trabajamos con determinados terceros de confianza para realizar funciones y proporcionar servicios para mi tienda, como las empresas de transporte. Compartiré tu información personal con estos terceros, pero solo hasta donde sea necesario para realizar estos servicios.
• Cambios en el negocio Si vendo o fusiono mi negocio, puedo divulgar tu información como parte de esa transacción solo en la medida permitida por la ley.
• Cumplimiento de la ley. Puedo recopilar, utilizar, conservar y compartir tu información si de buena fe creo que es razonablemente necesario para: (a) responder a un procedimiento legal o a solicitudes del gobierno; (b) hacer valer mis contratos, condiciones y políticas; (c) prevenir, investigar y abordar el fraude y otro tipo de actividad ilegal, de seguridad o problemas técnicos; o bien (d) proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de mis clientes y otras personas;
4. El periodo de tiempo durante el que conserva la información personal
Retención de datos
Conservo tu información personal solo durante el tiempo estrictamente necesario para proporcionarte mis servicios y como se describe en la política de privacidad. No obstante, es posible que también deba conservar esta información para cumplir con mis obligaciones legales y regulatorias, para resolver conflictos y para hacer valer mis contratos. Por lo general, mantengo tus datos durante el siguiente periodo: 4 años.
5. Si se está transfiriendo información personal fuera de Europa, cómo se gestionará el proceso
Transferencias de información personal fuera de la UE.
Puedo almacenar y procesar tu información a través de servicios de alojamiento de terceros en los EE. UU. y otras jurisdicciones. Como resultado, puedo transferir tu información personal a una jurisdicción que tenga leyes de protección de datos y vigilancia gubernamental diferentes a las de tu jurisdicción. Si voy a transferir información sobre ti fuera de la UE, me baso en el marco del Escudo de privacidad como fundamento legal para el proceso, puesto que Google Cloud está certificado como tal.

6. Los derechos de sus compradores en relación con su uso de información personal y detalles de contacto
Tus derechos
Si resides en ciertos territorios, incluida la UE, tienes una serie de derechos en relación con tu información personal. Si bien algunos de estos derechos son de aplicación general, otros se aplican solo en casos concretos. A continuación, describo esos derechos:
• Acceso. Tienes derecho a acceder y recibir una copia de la información personal que tengo sobre ti. Para ello, ponte en contacto conmigo como se indica a continuación.
• Cambiar, restringir, eliminar También puedes tener derechos para cambiar y eliminar tu información personal, así como para restringir mi uso de esta. Excepto en el caso de circunstancias excepcionales (como mi obligación de almacenar datos por razones legales), por lo general borraré tu información personal si así lo solicitas.
• Objeciones. Puedes oponerte a (i) que procese parte de tu información según mis intereses legítimos y (ii) que te envíe mensajes de marketing después de proporcionar tu consentimiento expreso a recibirlos. En estos casos, eliminaré tu información personal a menos que cuente con razones imperiosas y legítimas para continuar usando esa información o bien si es necesario por motivos legales.
• Quejas. Si resides en la UE y quieres plantear inquietudes a cerca de mi uso de tu información (y sin perjuicio de cualquier otro derecho que puedas tener), tienes derecho a hacerlo con la autoridad de protección de datos local correspondiente.
Para los fines de la ley de protección de datos de la UE, yo, Claudia Bustos Torres, soy el controlador de datos de tu información personal. Si tienes preguntas, puedes ponerte en contacto conmigo en la dirección También por correo a:

Claudia Bustos Torres, c/ Canigó, 5 O 08800 Vilanova i la Geltrú, Barcelona, España